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POL√ćTICA DE DEVOLUCIONES

  • Como lo indica la ley sobres defensa de consumidores y usuarios mediante el real decreto sobre comercio electr√≥nico ( ley 3/2014 )Todos los clientes tiene derecho a realizar la devoluci√≥n del producto comprado, en un plazo minino de 14 d√≠as naturales desde el d√≠a de su recepci√≥n, bien sea por usted mismo o por un tercero autorizado por usted.
    Los gastos de devolución serán totalmente gratuitos en devoluciones que se refieren a materiales defectuosos, estos artículos serán recogidos, comprobados y reemplazados, de lo contrario los portes correrán a cargo del comprador.
    Tenga en cuenta que si desea devolver un producto sin personalizaci√≥n por una leve diferencia de color, tama√Īo, entre el articulo expuesto en nuestra web y el que ha recibido, los gastos de env√≠o correr√°n por cuenta del cliente.
    Para realizar la devolución de cualquier tipo de producto es importante que estos sean devueltos en su embalaje, empaques y etiquetas originales, tenga en cuenta que no se harán devoluciones de artículos que hayan sido manipulados, sacados de su empaque, o que presente signos de uso.
    Todos los productos que procedan de un pack no serán divisibles con lo cual no se aceptarán las devoluciones de artículos por separado.
  • Para realizar cualquier tipo de devoluci√≥n es necesario que realice el siguiente procedimiento.
    Notifíquenos en plazo máximo de 14 dias, mediante un correo electrónico a info@indoorpubli.com la decisión de devolver el producto comprado, para ello es importante que nos indique.
    Numero de pedido. (------ ) Nombre del cliente: (------ ) Domicilio del cliente: (------ ) Numero de cuenta:(------ ) ( códigos IBAN y SWIFT)
    una vez realizado este procedimiento nos podremos en contacto con usted para gestionar la recogida del producto en la dirección indicada. )
    Tenga en cuenta que no ser√°n aceptadas las devoluciones pasados los 14 dias indicados anteriormente.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

  • Respecto a los productos que previamente han sido personalizados, no tienen derecho a ser devueltos, tal y como lo dicta la ley de comercio electr√≥nico 3 / 2014.
  • Tenga en cuenta que en productos que han sido personalizados, no se pueden reclamar ‚ě° 1.ligeras diferencias de color entre un pedido anterior y uno actual.
    2.Ligeras desviaciones de color en pliegues y zonas con contorno.
    3.Diferencias de color que pueden ocurrir en los diferentes procesos de producción y marcaje, esto es valido igualmente para las diferencias entre una prueba digital creado por indoorpubli.com y una producto impreso.
    4.leves diferencias en colores del material expuesto en nuestra pagina web y el producto final.
    5.Las diferencias entre colores pantone y el color del producto final.
    6.No se aceptaran reclamaciones por incidencias surgidas en la entrega ( cajas da√Īadas o abiertas, productos da√Īados) del producto y que no se hayan notificado en el albar√°n de entrega.
    7.No se admitir√°n devoluciones de material impreso por retrasos en la entrega atribuibles a las agencias de transporte u otras causas de fuerza mayor, incluso en casos en los que se haya pactado la entrega para una fecha determinada.
    8.No pueden reclamarse los da√Īos y perjuicios que puedan ser causantes por caso fortuito o de fuerza mayor, huelgas, aver√≠as t√©cnicas, operaciones de mantenimiento, interrupciones o errores de funcionamiento, imposibilidad de acceso, falta de disponibilidad y/o continuidad del portal, p√©rdidas de datos, retrasos en la entrega/recogida de pedidos y en general, por cualquier suceso que imposibilite el correcto cumplimiento y funcionamiento de nuestros servicios.

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